وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.
اعلنت شركة - التقدم المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع التكنولوجيا
- إدارة الوقت
- الاستماع الفعّال
- حل المشكلات

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة