وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الشفافية تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في منسق خدمة العملاء بموقع رأس لفان.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

توظيف منسق خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة