وظائف موظفين خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المتواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | سار |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بسارراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
القدرات المطلوبة
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
وظائف موظفين خدمات عملاء بسار - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين إداريين وتعليميين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف تعليمية وإدارية في
- مطلوب موظفين إداريين وفنيين (موظف إداري وفني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وفنية في اد
- مطلوب موظفين إداريين لوزارة الدفاع (موظف إداري) - وزارة الدفاع توظيف بحرة
- مطلوب موظفين إداريين لدى شركات شلهوب (موظف إداري) - موظفين شركات شلهوب تعلن عن وظائف شاغرة
- مطلوب موظفين إداريين وماليين (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية ومالية لدى
- مطلوب موظفين إداريين بشركة هانيويل (موظف إداري) - موظفين شركة هانيويل تعلن عن وظائف بسلطنة عمان