وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة الشفافية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة