وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الابتكار المستمر عن مسمى وظيفي في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة شبين الكوم.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة