وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الريادة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل شبين الكوم.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة