وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Global Tech Hub عن فتح باب التوظيف في تخصصات الشغل.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع طلخا.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة