وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الكفاءة عن شواغر بها بوظيفة مدير الخدمة شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات إدارة الوقت
- الالتزام بالجودة
- إدارة العلاقات مع العملاء

المهام:

- حل المشكلات التي تواجه العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات
- تدريب الفريق على المهارات الجديدة
- تحسين العمليات لضمان الجودة
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف مدير الخدمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة