وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - الوعد .
المقر : عسير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات التقنية
- المعرفة التكنولوجية
- مهارات التنظيم
- الصبر

المهام:

- تقديم الدعم عبر الهاتف
- تحديث النظام الداخلي
- حل المشكلات الفنية
- تحسين عمليات الدعم
- توجيه العملاء لحلول تقنية

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظفين دعم فني بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة