وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة