وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 47940 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول دعم فني للعمل بمدينة عنابة.اعلنت النجاح المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
المهام:
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
وظائف مسؤول دعم فني بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تأمين (مسؤول تأمين) - مسؤول تأمين
- مطلوب مهندسين دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندسين دعم فني الرديسية
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف دعم فنى
- وظائف دعم فني (مهندسة دعم فني) - مهندسة دعم فني خبرة مسقط
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف help desk القنفذة
- مطلوب متخصص دعم فني (متخصص دعم فني) - متخصص الدعم الفني it المنقف