وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور منسق خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة عنابة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الصبر
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

وظائف منسقي خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة