وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الانطلاق عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة غياثي.

نبحث عن أشخاص مبدعين لديهم القدرة على الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف خدمة عملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة