وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الأجيال المتواصلة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة فاس.
وظائف فاس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة