وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإبداع المتواصل عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مشغل هاتف يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في قلهات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

وظائف مشغل هاتف بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة