وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Powerhouse Co. , متوفر اماكن لوظيفة منسق خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة