وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مدينة زايد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة التواصلسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
الانشطة الوظيفية
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
القدرات المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
وظائف خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف من المنزل لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف من المنزل الوسيط
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء