وظيفة الرد على العملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5660 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مراكش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بالمواعيد- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء- تحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى
الانشطة الوظيفية
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
القدرات المطلوبة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
وظيفة الرد على العملاء عن بعد بمراكش - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد (موظف) - وظائف براتب للنساء عن بعد وادي الدواس
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف موظفين - التسجيل في العمل عن بعد (موظف تسجيل) - وظائف موظفين التسجيل في العمل عن بعد
- مطلوب موظف للعمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف وظائف عن بعد بدون خبرة بجدة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف معلمات عن بعد (معلمة) - وظائف معلمات عن بعد في كل المدن جدة