وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرقمي عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة فندقية في منطقة مراكش.

نحتاج للمساعدة من محترفين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة الضيافة والفندقة
- القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد
- الإلمام بقواعد السلوك المهني في مجال الضيافة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية للتعامل مع أنظمة الحجز
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف

المهام:

- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم اقتراحات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية
- متابعة ملاحظات الضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات
- معالجة طلبات الضيوف ومتابعتها لضمان رضاهم
- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

وظائف موظفين خدمة فندقية بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة