وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأهداف النبيلة إلى توظيف شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف اتصال خدمة العملاء في منطقة مسقط.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة