وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن التعاون المثمر إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمات العملاء بموقع مسقط.

ندور على يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة