وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الشموخ عن مسمى وظيفي في تخصص البرمجيات لتحقيق أهدافنا مشرف خدمة العملاء بموقع مسقط.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على القيادة
- إدارة الوقت
- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم
- حل المشكلات
- تحسين العمليات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف مشرف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة