وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مسيعيد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10600 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الريادة الذكية عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص الوظيفة.نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع مسيعيد.
نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.
الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.
نحرص على توفير حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.
إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
المهام:
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
الانشطة الوظيفية
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
القدرات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمسيعيد - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية السعودية (موظف) - وظائف الخطوط الجوية السعودية الرياض
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خدمات جوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية (موظف في الخطوط الجوية الجزائرية) - الخطوط الجوية الجزائرية
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية