وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستمر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مكناس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور المستمر .المقر : مكناس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التنظيم- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- الانتباه للتفاصيل
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء- المشاركة في تطوير الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات
الانشطة الوظيفية
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
القدرات المطلوبة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك