وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء بميت غمر اليوم من التقدم الذهبي بمدينة ميت غمر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة ميت غمر

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

مطلوب ممثل خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة