وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول عملاء بشركة الأمانة التكنولوجية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن الأداء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة